본 서비스는 질병, 위기 상황 등으로 도움이 필요한 1인 가구에게 돌봄인력(보듬매니저)을 파견하여 집에서 병원까지 왕복 동행하며 병원 내 접수·수납지원, 처방전 수령 등의 업무를 지원한다.

거제시에 거주(주민등록등본 기준)하는 1인 가구는 연령과 소득에 관계없이 누구나 전화로 신청할 수 있으며, 기준 중위소득 70% 이하 가구는 우선 지원 대상이다.

서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 이용료는 무료이다. 교통비는 이용자 자부담으로 버스는 보듬매니저와 이용자가 각각 부담하고, 택시는 이용자가 전액 부담한다.

해당 서비스는 월 최대 16시간 이내로 이용 가능하며, 정부 기관에서 시행하는 유사서비스(노인장기요양등급자 등)의 수혜자 또는 미용·성형 등 질병 치료 및 예방 목적이 아닌 병원 이용자는 신청 대상에서 제외된다.

온가족보듬사업은 거제시 내 복합적인 문제를 겪고 있는 취약·위기가정을 대상으로 사례관리, 가족상담, 교육·문화 프로그램 등을 연계하여 가정의 기능 회복과 자립을 지원하는 통합서비스이며 자세한 내용은 거제시 가족센터 누리집 또는 온가족보듬 사업팀으로 문의하면 된다.